Оплата и возврат

Что вы оплачиваете

Apistok предоставляет доступ к моделям искусственного интеллекта (Claude, GPT, Gemini, DeepSeek, Grok и другим) через API и чат личного кабинета. Оплата — предварительная: вы пополняете баланс, а стоимость каждого запроса списывается по ценам из каталога моделей:

• текстовые модели — за 1 млн входных и 1 млн выходных токенов;
• генерация видео — за секунду готового ролика;
• генерация изображений и отдельные модели — за один запрос.

Цены указаны в рублях и включают все налоги. Абонентской платы и платы за подключение нет.

Как пополнить баланс

1. Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Пополнение».
2. Укажите сумму — от 200 ₽ — и выберите способ оплаты.
3. Подтвердите платёж на странице банка. Средства поступят на баланс сразу после подтверждения банком, обычно в течение нескольких минут.

Кассовый чек придёт на адрес электронной почты вашего аккаунта.

Способы оплаты

• банковские карты «Мир», Visa, Mastercard;
• T-Pay;
• Система быстрых платежей (СБП).

Платежи принимает АО «ТБанк». Данные карты вводятся на защищённой странице банка и не передаются нам. Передача данных защищена шифрованием, банк соответствует стандарту безопасности PCI DSS, оплата картой подтверждается по технологии 3-D Secure.

Получение услуги

Услуга оказывается в электронной форме, доставки нет. Доступ к моделям открывается сразу после пополнения баланса и создания ключа API. Каждый запрос и списание видны в личном кабинете в разделе с историей запросов.

Возврат

1. Вы можете в любой момент вернуть неиспользованный остаток денежных средств на балансе.
2. Напишите на support@a4doc.ai с адреса почты вашего аккаунта: укажите сумму, дату платежа и причину возврата.
3. Мы рассмотрим заявление и вернём деньги в течение 10 календарных дней — тем же способом, которым вы платили, на ту же карту или счёт. Срок зачисления зависит от вашего банка.
4. Возвращается остаток оплаченных вами средств за вычетом стоимости уже выполненных запросов. Бонусы за пополнение и по промокодам не возвращаются.
5. Если запрос списан ошибочно или не был выполнен по нашей вине, его стоимость вернётся на баланс — напишите нам.

Полные условия — в Публичной оферте.

Контакты

ООО «А4ДОК» · ИНН 1650446556 · support@a4doc.ai